Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes de AVIONMUNDO

En AVIONMUNDO, operado por FlightFares Travel Service LLC, valoramos la transparencia y la claridad.

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más comunes sobre reservas, cancelaciones, reembolsos, pagos y otros servicios.

Si no encuentra su respuesta aquí, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al +1 877-351-2577 o info@avionmundo.com.

AVIONMUNDO es propiedad y está operado por FlightFares Travel Service LLC, una agencia de viajes registrada con sede en 4137 Brandywine Pointe BLVD OLD Hickory TN 37138.

No. Somos una agencia de viajes en línea independiente. No estamos afiliados, respaldados ni asociados directamente con ninguna aerolínea o proveedor de viajes.

📞 Teléfono: +1 877-351-2577

✉️ Correo: info@avionmundo.com

💬 Chat en Vivo: Disponible en el sitio web

🕒 Horario: 24/7, todos los días del año.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y PayPal, todos procesados de forma segura con cifrado SSL.

Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de referencia y boleto electrónico. Si no lo recibe, comuníquese con nosotros lo antes posible.

Sí. Las cancelaciones dependen de las reglas tarifarias de la aerolínea. Consulte nuestra Política de Cancelación para más información.

Puede enviar una solicitud de reembolso por correo electrónico a info@avionmundo.com o llamando a nuestro equipo de soporte. El proceso suele tardar entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo de la aerolínea.

Sí. Algunas tarifas de servicio pueden aplicarse según el tipo de cambio o cancelación. Consulte nuestra página de Servicios Posteriores al Boleto para más detalles.

Las correcciones menores pueden realizarse según las políticas de la aerolínea. Contáctenos inmediatamente después de notar el error.

Los boletos marcados como "no-show" generalmente son no reembolsables. Comuníquese con nuestro soporte lo antes posible para verificar opciones de reprogramación.

La mayoría de los boletos con descuento son no reembolsables. Los reembolsos solo se permiten si las reglas tarifarias lo permiten.

Sí, pero dependerá de las políticas de la aerolínea. Podrían aplicarse tarifas por cambios.

Visite el sitio web de la aerolínea e ingrese su código de reserva (PNR). También le notificaremos si la aerolínea nos informa sobre cambios de horario.

Nuestros precios incluyen los impuestos y tarifas gubernamentales correspondientes. Puede consultar la lista completa en nuestra página de Tarifas e Impuestos.

Actualmente no ofrecemos seguros directamente, pero recomendamos adquirirlo a través de un proveedor autorizado.

Sí. Utilizamos cifrado SSL y pasarelas de pago seguras. Nunca almacenamos ni compartimos información de tarjetas.

Llame a nuestra línea de emergencia 24/7 al +1 877-351-2577 o escriba a urgent@avionmundo.com.

Envíe un correo a feedback@avionmundo.com. Todas las quejas son revisadas en un plazo de 48 horas.

Sí. Nuestro equipo brinda soporte tanto en inglés como en español.

Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todo el año.

¿Aún necesita ayuda?

Comuníquese con nuestro Centro de Ayuda o envíe un correo a support@avionmundo.com.

Estamos siempre disponibles para ayudarle.

Llamar +1 877-351-2577