Centro de Ayuda

Bienvenido al Centro de Ayuda de AVIONMUNDO

En AVIONMUNDO, operado por FlightFares Travel Service LLC, nos comprometemos a brindar un servicio excepcional antes, durante y después de su reserva.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarle con cualquier consulta o problema relacionado con su viaje.

Ya sea que necesite ayuda para reservar un vuelo, gestionar una reserva, solicitar un reembolso o resolver un problema de pago — estamos aquí para ayudarle.

1. Cómo Podemos Ayudarle

  • Reserva y cotización de vuelos
  • Modificaciones y cambios de reserva
  • Cancelaciones y reembolsos
  • Problemas de pago y facturación
  • Asistencia con check-in en línea
  • Información sobre equipaje y políticas
  • Selección de asientos y servicios especiales
  • Problemas con boletos electrónicos
  • Asistencia para pasajeros con necesidades especiales
  • Soporte durante emergencias de viaje

2. Información de Contacto

📍 Dirección Postal:

FlightFares Travel Service LLC
4137 Brandywine Pointe BLVD OLD Hickory TN 37138

📞 Atención al Cliente (Gratis):

+1 877-351-2577

✉️ Correo Electrónico:

info@avionmundo.com

🌐 Sitio Web:

www.avionmundo.com

⏰ Horario de Atención:

Disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana, incluidos fines de semana y feriados.

💬 Chat en Vivo:

Utilice el chat en nuestro sitio web para recibir ayuda inmediata de un agente.

3. Tiempos de Respuesta

Canal de Contacto Tiempo de Respuesta Promedio
Chat en Vivo Inmediato - 2 minutos
Llamada Telefónica Inmediato - 5 minutos
Correo Electrónico 2-4 horas
Solicitudes de Reembolso 24-48 horas

4. Temas Comunes de Soporte

Encuentre información rápida sobre:

También puede visitar nuestra página de Preguntas Frecuentes (FAQs).

5. Escalaciones o Problemas No Resueltos

Si su problema no ha sido resuelto satisfactoriamente, puede escalar el caso a nuestro Gerente de Relaciones con Clientes escribiendo a support@avionmundo.com con el asunto "Solicitud de Escalación".

Su caso será revisado por un especialista en un plazo máximo de 48 horas.

6. Nuestro Compromiso con Usted

Transparencia

Sin cargos ocultos ni costos inesperados.

Confiabilidad

Asistencia 24/7 y soporte en tiempo real.

Integridad

Servicio ético y profesional.

Responsabilidad

Cada solicitud se gestiona hasta su completa resolución.

Su comodidad y tranquilidad son nuestra máxima prioridad.

7. Asistencia de Emergencia

Si ya se encuentra viajando y necesita ayuda urgente (cancelación de vuelo, conexión perdida, o problema de visa), comuníquese con nuestra línea de emergencia:

📞 +1 877-351-2577

✉️ urgent@avionmundo.com

Nuestros agentes están disponibles las 24 horas.

8. Opiniones y Sugerencias

Valoramos sus comentarios.

Comparta su opinión o sugerencia con nosotros en feedback@avionmundo.com.

Cada comentario nos ayuda a mejorar y servirle mejor.

Gracias por Elegir AVIONMUNDO

Apreciamos su confianza en nosotros.

Nuestro equipo está aquí para acompañarlo en cada paso de su viaje.

AVIONMUNDO es una agencia de viajes en línea independiente operada por FlightFares Travel Service LLC y no está afiliada con ninguna aerolínea ni proveedor de viajes.

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