Política de Cancelación

Última actualización: 1 May, 2025

Gracias por elegir AVIONMUNDO. Sabemos que los planes pueden cambiar y estamos comprometidos a ofrecer flexibilidad y claridad. A continuación, encontrará los términos aplicables a cancelaciones y reembolsos.

1. Cancelación General

Las reservas pueden cancelarse dentro de las primeras 24 horas desde la compra, con reembolso completo, siempre que falten al menos 7 días para la salida.

Puede cancelar su reserva a través de:

• Email: info@avionmundo.com
• Teléfono: +1 (888) 350-1049
• Dirección: 4137 Brandywine Pointe BLVD OLD Hickory TN 37138

Incluya: nombre completo, número de referencia, fechas del viaje y (opcionalmente) el motivo.

2. Política por Tipo de Servicio

Vuelos

• La mayoría de los boletos no son reembolsables ni transferibles.
• Algunas aerolíneas permiten cambios con penalización y según disponibilidad.
• Los boletos no utilizados (no-show) no aplican a reembolsos.

Hoteles

• Dependen del hotel y tipo de tarifa. Algunos permiten cancelación gratuita hasta 24–72 horas antes.
• Tarifas promocionales pueden ser no reembolsables.

Tours y Actividades

• Cancelaciones 30 días antes: reembolso parcial o total.
• Menos de 15 días: usualmente no reembolsables.
• No-show: sin reembolso.

3. Situaciones Especiales

Casos como emergencias médicas o fallecimiento pueden ser considerados para reembolso, con la documentación correspondiente (certificado médico o de defunción).

4. Proceso de Cancelación

• Notificación: Cuanto antes cancele, más opciones tendrá.
• Reembolso: Tiempo estimado de 7–10 días hábiles. Puede haber deducciones por cargos administrativos.
• Documentación necesaria: comprobante de pago, identificación oficial, confirmación de reserva y cualquier otra correspondencia relevante.
• Método de pago: El reembolso se procesa al método original.

5. Casos de Excepción y Denegación

• Cancelaciones fuera de plazo.
• Falta de documentación requerida.
• Incumplimiento de condiciones del proveedor.

6. Cambios por el Proveedor

Las políticas varían según aerolínea, clase tarifaria o categoría del servicio. Siempre revise las condiciones específicas al reservar.

7. Cambios a esta Política

Avionmundo se reserva el derecho de actualizar esta política sin previo aviso. Le recomendamos consultarla periódicamente.

8. Soporte y Contacto

¿Tiene preguntas o necesita ayuda? Estamos disponibles 24/7:

Email: info@avionmundo.com

Teléfono: +1 (888) 350-1049

Gracias por confiar en Avionmundo.